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Segunda Via de Boleto

Perdeu seu boleto ou precisa de uma cópia atualizada? Gere a segunda via em segundos pelo sistema.

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Quando Solicitar Segunda Via

Boleto Perdido

Você não encontra o boleto original

Boleto Vencido

Precisa de valores atualizados com multa e juros

Email Não Chegou

Não recebeu o boleto por email

Boleto Danificado

Boleto impresso ficou ilegível

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Como Emitir Segunda Via

1

Acesse Financeiro

No sistema, vá em “Financeiro” ou “Boletos”
2

Localize o Boleto

Encontre o boleto que precisa da segunda via
3

Clique em Segunda Via

Clique no botão “Segunda Via” ou “Gerar Nova Via”
4

Aguarde Geração

O sistema gerará um novo boleto instantaneamente
5

Baixe ou Copie

  • Baixe o PDF para imprimir OU
  • Copie o código de barras/PIX para pagar online
Gratuito: A emissão de segunda via geralmente não tem custo adicional.

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Atualização de Valores

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Boleto Dentro do Prazo

Se o boleto ainda não venceu:
  • ✅ Valor permanece o mesmo
  • ✅ Data de vencimento mantida
  • ✅ Nenhum acréscimo

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Boleto Vencido

Se já passou da data de vencimento:
  • 🔴 Multa será aplicada (geralmente 2%)
  • 🔴 Juros serão calculados (proporcional aos dias)
  • 📅 Nova data de vencimento (geralmente o dia atual)
Exemplo: 
Boleto original (vencido há 15 dias):
- Valor: R$ 500,00

Segunda via atualizada:
- Valor original: R$ 500,00
- Multa (2%): R$ 10,00
- Juros (15 dias): R$ 2,50
- Total: R$ 512,50

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Diferença Entre 1ª e 2ª Via

Importante: O boleto original ficará INVÁLIDO após gerar a segunda via!
Item1ª Via2ª Via
Código de barrasOriginalNovo código
Status❌ Invalidado✅ Válido
ValorValor originalAtualizado (se vencido)
Nosso NúmeroOriginalNovo
Atenção: Sempre pague a via mais recente para evitar problemas!

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Pagar a Segunda Via

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Opção 1: PIX (Recomendado)

Se disponível:
  1. Clique em “Copiar PIX”
  2. Abra seu app do banco
  3. Escolha PIX → Copia e Cola
  4. Cole o código
  5. Confirme o pagamento
Vantagem: Confirmação instantânea!

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Opção 2: Código de Barras

  1. Copie o código de barras numérico
  2. Abra o app do seu banco
  3. Escolha “Pagar Boleto”
  4. Cole o código
  5. Confirme

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Opção 3: Imprimir e Pagar

  1. Baixe o PDF
  2. Imprima o boleto
  3. Pague em:
    • Lotérica
    • Banco
    • Caixa eletrônico

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Segunda Via por Email

Se preferir receber por email:
1

Na Tela do Boleto

Abra o boleto que precisa
2

Enviar por Email

Procure opção “Enviar por Email”
3

Confirme o Email

Verifique se o email está correto
4

Enviar

Clique em enviar
5

Verifique Caixa de Entrada

O boleto chegará em alguns minutos
Dica: Verifique também a pasta de spam!

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Múltiplas Segundas Vias

Você pode gerar segunda via quantas vezes precisar:
  • ✅ Sem limite de emissões
  • ✅ Sem custo adicional
  • ⚠️ Sempre use a mais recente
Cuidado: Gerar muitas vias pode invalidar códigos anteriores. Sempre use a última gerada!

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Boletos Antigos

Para boletos de meses anteriores:

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Até 3 Meses Atrás

  • ✅ Disponível no sistema
  • Gere segunda via normalmente
  • Valor atualizado com juros acumulados

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Mais de 3 Meses

  • ⚠️ Pode não estar no sistema
  • Entre em contato com o síndico
  • Pode ser necessário acordo de parcelamento

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Problemas na Geração

Possíveis causas:
  • Boleto já foi pago
  • Boleto ainda não foi gerado
  • Sistema em manutenção
Solução: Entre em contato com o síndico
Tente:
  1. Atualizar a página
  2. Limpar cache do navegador
  3. Usar outro navegador
  4. Tentar pelo app
  5. Se persistir, solicitar por WhatsApp/email
Verifique:
  • Se o boleto venceu (multa e juros aplicados)
  • Se há cobranças extras no mês
  • Detalhamento do boleto
  • Se houver dúvida, contate o síndico
Possíveis problemas:
  • Código copiado errado (confira)
  • Boleto invalidado (gere nova via)
  • Problema na digitação
  • Aguarde alguns minutos e tente novamente

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Confirmação de Pagamento

Após pagar a segunda via:
1

Guarde o Comprovante

Sempre guarde comprovante de pagamento
2

Aguarde Compensação

  • PIX: Confirmação em minutos
  • Boleto: Até 3 dias úteis
3

Verifique no Sistema

Acompanhe a atualização do status no sistema
4

Se Não Atualizar

Após 3 dias, envie comprovante ao síndico

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Evitar Necessidade de Segunda Via

Salve os Boletos

Baixe e salve assim que disponível

Configure Lembretes

Ative notificações de vencimento

Pague em Dia

Evite vencimento e acréscimos

Email Atualizado

Mantenha email atualizado no perfil

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Dúvidas Frequentes

Não é recomendado! A primeira via geralmente é invalidada. Sempre pague a via mais recente para evitar problemas de compensação.
Sim. Geralmente:
  • Boleto dentro do prazo: Válido até o vencimento
  • Boleto vencido: Válido por 30-60 dias após emissão
Não. O sistema não permite pagamento parcial. Se tiver dificuldades, negocie parcelamento com o síndico antes de gerar a segunda via.
Sim. No sistema ficará registrado que você gerou segunda via, com data e hora.
Emita sua segunda via e mantenha suas contas em dia! 📄