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Gerenciar Perfil

Mantenha suas informações sempre atualizadas para receber comunicados e usar o sistema corretamente.

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Acessar seu Perfil

  1. Faça login no sistema
  2. Clique no seu nome ou foto no canto superior direito
  3. Selecione “Perfil” ou “Minha Conta”

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Informações do Perfil

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Dados Pessoais

Nome Completo

Seu nome como morador

CPF

Documento de identificação

Email

Para notificações e recuperação de senha

Telefone

Para contato e emergências

Data de Nascimento

Opcional, para estatísticas

Foto de Perfil

Sua foto no sistema

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Dados do Apartamento

  • 🏢 Número do apartamento
  • 🏗️ Bloco (se houver)
  • 👥 Tipo: Proprietário, Inquilino, Locador
  • 📅 Data de entrada

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Editar Informações

1

Acesse seu Perfil

Clique no seu nome/foto
2

Clique em Editar

Procure o botão “Editar” ou ícone de lápis
3

Altere os Dados

Modifique as informações desejadas
4

Salve

Clique em “Salvar” ou “Atualizar”
Atenção: Alguns dados (como CPF e apartamento) não podem ser alterados. Entre em contato com o síndico se houver erro.

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Foto de Perfil

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Adicionar ou Alterar Foto

  1. Acesse seu perfil
  2. Clique na foto atual ou no ícone de câmera
  3. Escolha “Enviar nova foto”
  4. Selecione a imagem do seu computador
  5. Ajuste o recorte se necessário
  6. Salve

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Dicas para Foto

Rosto Visível

Foto clara do seu rosto

Boa Iluminação

Evite fotos escuras

Fundo Neutro

Prefira fundos simples

Foto Recente

Use foto atual

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Alterar Senha

Para trocar sua senha:
1

Acesse Perfil

Vá até seu perfil
2

Configurações de Segurança

Procure “Alterar Senha” ou “Segurança”
3

Senha Atual

Digite sua senha atual
4

Nova Senha

Digite a nova senha duas vezes
5

Salve

Confirme a alteração

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Senha Segura

Mínimo 8 caracteres
Letras maiúsculas e minúsculas
Números
Símbolos especiais (!@#$%)

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Configurações

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Notificações

Configure quais notificações você quer receber:
  • ✅ Novos avisos
  • ✅ Encomendas recebidas
  • ✅ Reservas confirmadas
  • ⬜ Enquetes
  • ⬜ Reuniões

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Privacidade

Controle quem pode ver suas informações:
InformaçãoVisibilidade
NomeTodos os moradores
ApartamentoTodos os moradores
EmailApenas síndico/admin
TelefoneApenas síndico/admin ou Todos
FotoTodos os moradores

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Preferências

  • 🌙 Tema: Claro, Escuro ou Automático
  • 🌐 Idioma: Português (Brasil)
  • 📅 Formato de data: DD/MM/AAAA ou MM/DD/YYYY
  • 🕐 Formato de hora: 24h ou 12h (AM/PM)

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Contatos de Emergência

Cadastre pessoas para contato em emergências:
1

Adicionar Contato

No perfil, vá em “Contatos de Emergência”
2

Novo Contato

Clique em “Adicionar”
3

Preencha

  • Nome completo
  • Parentesco/relação
  • Telefone(s)
  • Email (opcional)
4

Salve

Confirme o cadastro
Recomendação: Cadastre pelo menos 2 contatos de emergência.

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Dependentes

Se você mora com outras pessoas:

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Adicionar Dependentes

1

Acesse Dependentes

No perfil, procure “Dependentes” ou “Moradores”
2

Adicionar

Clique em “Adicionar Dependente”
3

Preencha Dados

  • Nome completo
  • CPF
  • Parentesco (cônjuge, filho, pai, etc)
  • Data de nascimento
  • Foto (opcional)
4

Criar Acesso (Opcional)

Decida se o dependente terá acesso ao sistema

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Tipos de Dependentes

  • 👨‍👩‍👧‍👦 Família: Cônjuge, filhos, pais
  • 👨‍🦳 Cuidador: Enfermeiro, cuidador de idosos
  • 👩‍🍳 Funcionário: Empregada doméstica, babá

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Histórico de Atividades

Veja suas ações no sistema:

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O Que é Registrado

  • 📝 Últimas reclamações abertas
  • 📦 Encomendas recebidas
  • 🗓️ Reservas realizadas
  • 🚗 Veículos cadastrados
  • 👥 Visitantes autorizados
  • 🗳️ Enquetes votadas

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Como Acessar

  1. Vá ao seu perfil
  2. Procure “Histórico” ou “Atividades”
  3. Filtre por tipo ou período

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Dados do Condomínio

No seu perfil você também vê:

Nome do Condomínio

Condomínio onde você mora

Endereço

Endereço completo

Síndico

Nome e contato do síndico

Administradora

Empresa administradora (se houver)

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Sair do Sistema

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Fazer Logout

  1. Clique no seu nome/foto
  2. Selecione “Sair” ou “Logout”
  3. Confirme se solicitado
Importante: Sempre faça logout em computadores compartilhados!

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Excluir Conta

Cuidado: Esta ação é irreversível!
Se você deseja excluir sua conta:
  1. Entre em contato com o síndico
  2. Explique o motivo
  3. Síndico/admin pode desativar sua conta
  4. Dados serão mantidos por questões legais
Nota: Geralmente não é possível excluir conta enquanto houver pendências financeiras ou você for proprietário cadastrado.

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Problemas Comuns

Motivos:
  • Email já cadastrado por outro morador
  • Email inválido
  • Precisa confirmar alteração por email
Solução: Verifique a caixa de entrada do novo email para confirmar a mudança
O que fazer:
  • Dados básicos: Edite você mesmo no perfil
  • Dados sensíveis (CPF, apartamento): Entre em contato com síndico
  • Comprove com documentação se necessário
Verifique:
  1. Configurações de notificação no perfil
  2. Email está correto e confirmado
  3. Verifica pasta de spam
  4. No app: Permissões de notificação do celular
  5. App está atualizado
O que fazer imediatamente:
  1. Acesse de outro dispositivo
  2. Vá em Segurança → “Encerrar todas as sessões”
  3. Troque sua senha por segurança

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Dicas de Segurança

Senha Forte

Use senha complexa e única

Não Compartilhe

Nunca compartilhe sua senha

Email Seguro

Use email seguro e confira regularmente

Logout em Públicos

Sempre faça logout em computadores compartilhados
Mantenha seu perfil sempre atualizado! 👤