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Registrar Ocorrências

Documente todos os eventos importantes que ocorrem durante seu turno.

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O Que Registrar

Problemas de Segurança

Invasões, suspeitos, brigas, etc

Manutenção

Elevador parado, lâmpadas, vazamentos

Incidentes

Quedas, acidentes, emergências

Barulho Excessivo

Reclamações de perturbação

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Como Registrar

1

Acesse Ocorrências

Menu → “Ocorrências” → “Nova”
2

Tipo

Selecione: Segurança, Manutenção, Barulho, Outro
3

Descrição

Descreva o que aconteceu:
  • O quê?
  • Onde?
  • Quando?
  • Quem estava envolvido?
4

Fotos

Tire fotos se possível e seguro
5

Urgência

Marque como urgente se necessário
6

Salve

Síndico será notificado automaticamente

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Urgência

  • Problemas graves de segurança
  • Emergências
  • Situações de risco
  • Notifica imediatamente

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Emergências

Em casos graves (roubo, agressão, incêndio):
Prioridade: Ligue 190/193 ANTES de registrar no sistema!
1

Chame Ajuda

Polícia, bombeiros, SAMU
2

Avise Síndico

Ligue para o síndico
3

Registre Depois

Após situação controlada, registre no sistema
4

Detalhes

Inclua:
  • Horário exato
  • Autoridades acionadas
  • Número do boletim (se houver)
  • Pessoas envolvidas

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Passagem de Turno

Ao final do turno:
  1. Revise ocorrências do dia
  2. Deixe observações para próximo turno
  3. Destaque pendências
  4. Confirme que tudo foi registrado

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Dicas

Seja Detalhista

Quanto mais detalhes, melhor

Registre Rápido

Registre logo após ocorrer

Use Fotos

Fotos ajudam muito

Mantenha Calma

Descreva com objetividade
Documentação precisa para mais segurança! 📝