Registrar Ocorrências
Documente todos os eventos importantes que ocorrem durante seu turno.O Que Registrar
Problemas de Segurança
Invasões, suspeitos, brigas, etc
Manutenção
Elevador parado, lâmpadas, vazamentos
Incidentes
Quedas, acidentes, emergências
Barulho Excessivo
Reclamações de perturbação
Como Registrar
1
Acesse Ocorrências
Menu → “Ocorrências” → “Nova”
2
Tipo
Selecione: Segurança, Manutenção, Barulho, Outro
3
Descrição
Descreva o que aconteceu:
- O quê?
- Onde?
- Quando?
- Quem estava envolvido?
4
Fotos
Tire fotos se possível e seguro
5
Urgência
Marque como urgente se necessário
6
Salve
Síndico será notificado automaticamente
Urgência
- 🔴 Urgente
- 🟡 Normal
- 🟢 Informativo
- Problemas graves de segurança
- Emergências
- Situações de risco
- Notifica imediatamente
Emergências
Em casos graves (roubo, agressão, incêndio):1
Chame Ajuda
Polícia, bombeiros, SAMU
2
Avise Síndico
Ligue para o síndico
3
Registre Depois
Após situação controlada, registre no sistema
4
Detalhes
Inclua:
- Horário exato
- Autoridades acionadas
- Número do boletim (se houver)
- Pessoas envolvidas
Passagem de Turno
Ao final do turno:- Revise ocorrências do dia
- Deixe observações para próximo turno
- Destaque pendências
- Confirme que tudo foi registrado
Dicas
Seja Detalhista
Quanto mais detalhes, melhor
Registre Rápido
Registre logo após ocorrer
Use Fotos
Fotos ajudam muito
Mantenha Calma
Descreva com objetividade
Documentação precisa para mais segurança! 📝