Registrar Encomendas
Registre todas as encomendas para que os moradores sejam notificados automaticamente.Quando Chega uma Encomenda
1
Receba a Encomenda
Receba do entregador ou Correios
2
Verifique Destinatário
Confirme nome e apartamento
3
Registre no Sistema
Acesse Menu → “Encomendas” → “Nova”
4
Tire Foto
Fotografe a encomenda
5
Confirme Registro
Sistema notifica morador automaticamente
6
Armazene
Guarde em local apropriado
Dados a Registrar
Nome do morador
Apartamento / Bloco
Tipo (caixa, envelope, grande)
Foto da encomenda
Código de rastreio (se houver)
Remetente (opcional)
Entregar Encomenda
Quando o morador vier buscar:1
Peça Documento
Sempre solicite documento com foto
2
Confirme Identidade
Verifique se o nome confere
3
Busque a Encomenda
Localize e entregue ao morador
4
Registre Entrega
No sistema, marque como “Entregue”
5
Salve
Sistema registra data/hora automaticamente
Encomendas Grandes
Para móveis, eletrodomésticos:- Registre como “Grande”
- Tire foto de vários ângulos
- Notifique urgentemente o morador
- Prazo de retirada menor (3-5 dias)
Devolução
Se encomenda não for retirada no prazo:1
Marque para Devolução
No sistema, clique em “Devolver”
2
Notifique Morador
Sistema envia aviso automático
3
Aguarde 24h
Dê última chance de retirada
4
Devolva aos Correios
Se não retirar, devolva
5
Registre Devolução
Marque como “Devolvida” no sistema
Dicas
Foto Clara
Foto ajuda morador a identificar
Organize Espaço
Mantenha área de encomendas organizada
Código Visível
Registre código de rastreio quando houver
Notifique Rápido
Registre logo para notificar o morador
Encomendas organizadas e moradores satisfeitos! 📦