Skip to main content

​
Registrar Encomendas

Registre todas as encomendas para que os moradores sejam notificados automaticamente.

​
Quando Chega uma Encomenda

1

Receba a Encomenda

Receba do entregador ou Correios
2

Verifique Destinatário

Confirme nome e apartamento
3

Registre no Sistema

Acesse Menu → “Encomendas” → “Nova”
4

Tire Foto

Fotografe a encomenda
5

Confirme Registro

Sistema notifica morador automaticamente
6

Armazene

Guarde em local apropriado

​
Dados a Registrar

Nome do morador
Apartamento / Bloco
Tipo (caixa, envelope, grande)
Foto da encomenda
Código de rastreio (se houver)
Remetente (opcional)

​
Entregar Encomenda

Quando o morador vier buscar:
1

Peça Documento

Sempre solicite documento com foto
2

Confirme Identidade

Verifique se o nome confere
3

Busque a Encomenda

Localize e entregue ao morador
4

Registre Entrega

No sistema, marque como “Entregue”
5

Salve

Sistema registra data/hora automaticamente

​
Encomendas Grandes

Para móveis, eletrodomésticos:
Atenção: Encomendas grandes ocupam espaço!
  1. Registre como “Grande”
  2. Tire foto de vários ângulos
  3. Notifique urgentemente o morador
  4. Prazo de retirada menor (3-5 dias)

​
Devolução

Se encomenda não for retirada no prazo:
1

Marque para Devolução

No sistema, clique em “Devolver”
2

Notifique Morador

Sistema envia aviso automático
3

Aguarde 24h

Dê última chance de retirada
4

Devolva aos Correios

Se não retirar, devolva
5

Registre Devolução

Marque como “Devolvida” no sistema

​
Dicas

Foto Clara

Foto ajuda morador a identificar

Organize Espaço

Mantenha área de encomendas organizada

Código Visível

Registre código de rastreio quando houver

Notifique Rápido

Registre logo para notificar o morador
Encomendas organizadas e moradores satisfeitos! 📦