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# Recuperar Senha

> Esqueceu sua senha? Aprenda como recuperar o acesso

# Recuperar Senha

Esqueceu sua senha do Hades? Não se preocupe! Veja como recuperar o acesso ao sistema.

## Recuperação de Senha pelo Site

<Steps>
  <Step title="Acesse a Página de Login">
    Vá para [hadescondo.com.br](https://hadescondo.com.br)
  </Step>

  <Step title="Clique em 'Esqueci minha senha'">
    Na tela de login, clique no link "Esqueci minha senha" abaixo do campo de senha
  </Step>

  <Step title="Digite seu Email">
    Informe o email cadastrado no sistema e clique em "Enviar"
  </Step>

  <Step title="Verifique seu Email">
    Você receberá um email com instruções para redefinir sua senha

    <Warning>
      **Atenção:** O email pode demorar alguns minutos. Verifique também a pasta de spam!
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Clique no Link">
    No email recebido, clique no link para redefinir a senha
  </Step>

  <Step title="Crie Nova Senha">
    Digite sua nova senha duas vezes e clique em "Salvar"
  </Step>

  <Step title="Faça Login">
    Pronto! Agora você já pode fazer login com sua nova senha
  </Step>
</Steps>

## Recuperação pelo Aplicativo

<Steps>
  <Step title="Abra o App">
    Abra o aplicativo Hades no seu celular
  </Step>

  <Step title="Tela de Login">
    Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha"
  </Step>

  <Step title="Digite seu Email">
    Informe o email cadastrado e toque em "Enviar"
  </Step>

  <Step title="Siga as Instruções">
    Você receberá um email com o link para redefinir a senha
  </Step>
</Steps>

## Criar uma Senha Segura

Ao criar sua nova senha, siga estas recomendações:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mínimo 8 Caracteres" icon="key">
    Use pelo menos 8 caracteres
  </Card>

  <Card title="Letras e Números" icon="hashtag">
    Combine letras maiúsculas, minúsculas e números
  </Card>

  <Card title="Símbolos" icon="at">
    Adicione símbolos especiais (!@#\$%&\*)
  </Card>

  <Card title="Não Use Dados Pessoais" icon="user-slash">
    Evite datas de nascimento, nomes ou dados óbvios
  </Card>
</CardGroup>

### Exemplos de Senhas

<Tabs>
  <Tab title="❌ Senhas Fracas">
    * `123456`
    * `senha123`
    * `apartamento101`
    * `meunome`
    * `12345678`
  </Tab>

  <Tab title="✅ Senhas Fortes">
    * `C0nd@Min10!2024`
    * `H@des#Forte99`
    * `M1nh@S3nh@Segur@`
    * `Ap@rt0#301$2024`
    * `S3gur@nc@123!`
  </Tab>
</Tabs>

## Problemas na Recuperação

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Não recebi o email de recuperação">
    **Possíveis causas e soluções:**

    1. **Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico**
       * O email pode ter sido filtrado como spam
    2. **Aguarde alguns minutos**
       * O email pode demorar até 10 minutos para chegar
    3. **Verifique se o email está correto**
       * Confirme se digitou o email correto
       * O email deve ser o mesmo cadastrado no sistema
    4. **Solicite novamente**
       * Tente fazer uma nova solicitação de recuperação
    5. **Entre em contato com o síndico**
       * Se o problema persistir, peça ajuda ao síndico
  </Accordion>

  <Accordion title="Link de recuperação expirado">
    **O que fazer:**

    Os links de recuperação expiram após 24 horas por segurança.

    <Steps>
      <Step title="Solicite Novamente">
        Faça uma nova solicitação de recuperação de senha
      </Step>

      <Step title="Use o Link Rapidamente">
        Assim que receber o email, use o link imediatamente
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>

  <Accordion title="Email não cadastrado">
    **Se aparecer a mensagem 'Email não cadastrado':**

    1. Verifique se digitou o email corretamente
    2. Tente com outro email que você possa ter cadastrado
    3. Entre em contato com o síndico para verificar qual email está cadastrado
    4. Solicite ao síndico que atualize seu email se necessário
  </Accordion>

  <Accordion title="Não consigo criar nova senha">
    **Possíveis problemas:**

    * **Senha muito curta:** Use pelo menos 8 caracteres
    * **Senha muito simples:** Adicione números e símbolos
    * **Senhas não conferem:** Digite a mesma senha nos dois campos
    * **Navegador com problema:** Tente em outro navegador ou limpe o cache
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Alterar Senha Estando Logado

Se você já tem acesso ao sistema e quer apenas trocar sua senha:

<Tabs>
  <Tab title="Pelo Site">
    <Steps>
      <Step title="Faça Login">
        Entre no sistema normalmente
      </Step>

      <Step title="Acesse seu Perfil">
        Clique no seu nome no canto superior direito
      </Step>

      <Step title="Alterar Senha">
        Clique em "Alterar Senha" ou "Configurações"
      </Step>

      <Step title="Preencha os Campos">
        * Digite sua senha atual
        * Digite a nova senha
        * Confirme a nova senha
      </Step>

      <Step title="Salve">
        Clique em "Salvar" ou "Atualizar"
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Pelo App">
    <Steps>
      <Step title="Abra o App">
        Faça login no aplicativo
      </Step>

      <Step title="Vá ao Perfil">
        Toque no ícone de perfil
      </Step>

      <Step title="Configurações">
        Toque em "Configurações" ou ícone de engrenagem
      </Step>

      <Step title="Alterar Senha">
        Toque em "Alterar Senha"
      </Step>

      <Step title="Preencha e Salve">
        Digite a senha atual e a nova senha, depois salve
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

## Dicas de Segurança

<Warning>
  **Importante:** Nunca compartilhe sua senha com outras pessoas, nem mesmo com familiares. Cada pessoa deve ter seu próprio acesso.
</Warning>

### Boas Práticas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Troque Regularmente" icon="rotate">
    Altere sua senha a cada 3-6 meses
  </Card>

  <Card title="Senha Única" icon="fingerprint">
    Use uma senha diferente para cada serviço
  </Card>

  <Card title="Não Anote" icon="pen-slash">
    Evite anotar a senha em papéis ou arquivos
  </Card>

  <Card title="Use Gerenciador" icon="shield-check">
    Considere usar um gerenciador de senhas confiável
  </Card>
</CardGroup>

### O Que NÃO Fazer

<Warning>
  ❌ Não compartilhe sua senha por email, WhatsApp ou telefone
</Warning>

<Warning>
  ❌ Não use a mesma senha em vários sites
</Warning>

<Warning>
  ❌ Não salve senhas em computadores públicos
</Warning>

<Warning>
  ❌ Não use senhas óbvias como "123456" ou "senha123"
</Warning>

## Precisa de Mais Ajuda?

Se você tentou todas as opções acima e ainda não consegue acessar o sistema:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contate o Síndico" icon="user-tie">
    O síndico pode resetar sua senha ou verificar seu cadastro
  </Card>

  <Card title="Administradora" icon="building">
    Entre em contato com a administradora do seu condomínio
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  **Dica:** Tenha em mãos seus dados (nome completo, apartamento e bloco) ao solicitar ajuda.
</Info>

***

**Lembre-se:** Mantenha sua senha segura e nunca a compartilhe com outras pessoas! 🔒